Základní informace

Prosím všechny zákaznice, aby na nehty chodily s čistýma rukama a nehtama. Odmítnu pracovat na nehtech, za kterými je zbytek hlíny ze zahrádky. Stejně tak pracuji na zdravých nehtech bez zjevných známek úrazu a nemoci.

Na zahrádku noste pokud možno rukavice - ochráníte si tak nejen nehty, ale i pokožku rukou.

Gelové nehty jsou odolné, ale ne nezničitelné. Pokud si do nehtů budete rýpat/kousat, také nemusí odolat

Je třeba přihlížet k délce nehtů - čím delší nehet, tím větší páka na vlastní nehet. Pokud máte pro nehty namáhavější práci, je lepší zvolit kratší délku.

NIKDY nepoužívejte na uražený nehet sekundové lepidlo. Rozleptá Vám přírodní nehet a můžete si ho nenávratně poškodit.

Nebojte se mi říct o určitý druh zdobení. Pokud ho nebudu mít, pokusím se sehnat a vyzkoušet.

Dodržení termínu

Prosím všechny zákaznice, aby chodily včas.

Věřím, že by žádná z Vás nechtěla čekat, protože předchozí přišla pozdě. Posunul by se mi tím celý denní program.

PROTO z organizačních důvodů toleruji zpozdění max. 15 minut s tím, že po 10ti minutách čekání volám, abych zjistila, proč zpozdění nastalo.

Pokud se některá zpozdí o delší dobu, dostane nejbližší náhradní termín v PRACOVNÍ DOBĚ.

Jestliže tato situace nastane podruhé po sobě, při domlouvání dalšího (třetího) náhradního termínu bude muset být složena záloha 1/2 ceny dané služby.

V případě, že nebudete reagovat na můj telefon (pokud nemáte dobrý důvod) odmítnu dát další termín.

Reklamace

Reklamace na přilnavost materiálu přijímám do 7 dnů - nutnost se přijít ukázat nebo zaslat kvalitní fotografii.

V takovém případě bude provedena nová modeláž zdarma, případně i jiným materiálem nebo postupem. Ráda přijdu na to, kde nastala chyba.

Prosím, neztrhávejte si nehty dolů. Samy si tím poškodíte svůj nehet a následky můžou být dosti ošklivé.

Pokud budete mít nehet nemocný, odmítnu na něm provést modeláž.